Šéf sporiteľne: Mladí zamestnanci majú s týmto veľký mentálny problém

O svoje skúsenosti ako ich firemná oblasť ľudských zdrojov funguje a aké zručnosti by mal mať ideálny zamestnanec sa podelili na konferencii televízie ta3 traja šéfovia banky, nemocnice a mobilného operátora. Zhodli sa na tom, že kľúčom k úspechu sú ľudia a ich ochota sa učiť a snaha niečo dokázať.. „Zatiaľ som nevidel ani jeden otvorený účet pre umelú inteligenciu, ani pre nejakého virtuálneho človeka, čiže v konečnom dôsledku vždy tie najdôležitejšie rozhodnutia robia ľudia,“ myslí si generálny riaditeľ Slovenskej sporiteľne Peter Krutil, „Ľudský kapitál je strašne dôležitý vo firmách, je strašne dôležitý v našej spoločnosti. Je to jeden z najdôležitejších atribútov úspechu každej spoločnosti a je to, povedal by som „tricky business“, pretože dlho budované úspechy viete zničiť v priebehu niekoľkých týždňov alebo mesiacov zlými rozhodnutiami alebo uverením v samého seba. Špeciálne na tomto trhu, kedy tí ľudia sa môžu zdvihnúť a relatívne rýchlo môžete prísť o kľúčových ľudí, takže za mňa ľudské zdroje a ľudský kapitál, riadenie ľudského kapitálu je jedno z tých najdôležitejších vecí ,“ dodal.

Stratégia firmy a oblasť ľudských zdrojov sú spojené nádoby. „Vždy som sa snažil, aby sa firma stala miestom alebo nemocnicu nevynímajúc, kde tí ľudia, zvyknem to hovoriť tak možno trochu smiešne, že by sa mali mať radi. Trávime príliš veľa času v práci na to, aby sme tam chodili s odporom a samozrejme je extrémne dôležité, aby sme vnímali nálady a pocity zamestnancov, kolegov v rámci organizácie,“ konštatoval Ľuboš Lopatka, CEO Nemocnice Bory. Situácia s nemocnicou Bory bola špecifická, pretože počas pár mesiacov museli prijať stovky ľudí. „Samozrejme, každý z tých ľudí si prináša svoje dobré aj zlé návyky, svoju firemnú kultúru a do toho samozrejme stále sa bavíme o situácii, kedy je tú previs dopytu nad ponukou, čiže je tu nedostatok najmä sestier, lekárov. Ale myslím si, že čo extrémne chýba nielen ten počet, ale aj kvalita a vôbec tá ľudskosť sa vytratila z toho zdravotníctva na Slovensku, čo samozrejme nie je dobré,“ myslí si.

Aký je ideálny zamestnanec?

Zdravotníctvo je podľa šéfa nemocnice regulovaný biznis a veľmi špecifický tým, že každý zdravotnícki pracovník musí spĺňať nejaké kritériá, ktoré sú verifikované diplomom z vysokej školy, atestáciou, alebo nejakým kurzom. „Platí však to, čo platí asi v každom inom segmente, že najkľúčovejšia je ochota človeka sa učiť, snaha niečo dokázať a samozrejme byť pracovitý alebo snažiť sa na sebe pracovať. Veľmi často hovorím tým mladým ľuďom, čo prichádzajú, že ak náhodou budete musieť v tej práci byť nie 8 hodín, ale dlhšie, tak vedzte, že my sme ako organizácia radi, ale budete to robiť najmä pre seba, lebo ak neurobíte niečo naviac a za všetko treba v živote zaplatiť, ak neurobíte niečo naviac pre seba, tak nevyrastiete a nebudete môcť z toho ťažiť v neskoršom veku. Jednoducho zostanete priemerní alebo prípadne ešte horší,“ opisuje svoj pohľad na ideálneho zamestnanca Lopatka.

Riaditeľ banky konštatoval, že oblasť finančného sektora je takisto špecifická a to v tom, že potrebujú ľudí, ktorí rozumejú financiám, ktorí vedia poradiť a ktorí majú trpezlivosť s klientom pracovať. Takýchto ľudí je podľa neho čoraz menej, pretože atraktivita tohto zamestnania klesá.

Pripustil, že hlavne pre mladých ľudí je to niekedy mentálne náročné. „Mladý človek, ktorý nemá úplne asi taký plat, aký by chcel mať na tie nároky, ktoré od života očakáva, musí radiť niekomu, kto tie peniaze má, kto si môžete sny plniť. Ono to nie je, úplne by som povedal mentálne pre tých mladých ľudí jednoduché,“ myslí si Krutil.