Aké sú možnosti reklamácie? Zisťovali sme práva spotrebiteľov
Reklamácia alebo vrátenie tovaru bez udania dôvodu. Tieto dva pojmy si spotrebitelia zamieňajú najčastejšie. Pri vrátení produktu ale môže zákazník dostať späť svoje peniaze len na základe dohody s predajcom. Zisťovali sme preto, aké sú práva spotrebiteľov a na čo si dávať pozor pri nákupoch.