Časť blokového domu sa zrútila 31. decembra. Pátranie po možných preživších pokračovalo nepretržite štyri nasledujúce dni. Úrady odvolali záchranárov 3. januára, pričom bezprostredne sa podarilo zo sutín vytiahnuť 18 ľudí a neskôr šiestich ďalších ľudí vrátane dvoch detí. Záchranné práce komplikovalo okrem iného aj nepriaznivé počasie. Počas nocí dosahuje teplota v Magnitogorsku, ležiacom 1400 kilometrov juhovýchodne od Moskvy, približne mínus 20 stupňov Celzia.

Medzitým sa stala známou aj výška finančnej kompenzácie pre rodiny obetí nešťastia. Tá by sa mala pohybovať v prepočte z rubľov v rozmedzí 2555-12.776 eur. Tragédiu začal vyšetrovať Vyšetrovací výbor Ruskej federácie, ktorý do Magnitogorska vyslal expertov zo svojho moskovského ústredia. Federálna bezpečnostná služba potvrdila, že v bytovom dome nastal výbuch plynu.