Spotrebitelia sa sťažujú menej, nekalé praktiky však stále sú
Za uplynulé štyri roky výrazne klesol počet podnetov od spotrebiteľov na predajné a prezentačné akcie. Kým v roku 2013 bolo viac ako 500 sťažností, vlani len sedem.
Zaznamenali rapídny pokles
Slovenská obchodná inšpekcia zaznamenala rapídny pokles podnetov od spotrebiteľov na predajné a prezentačné akcie. V roku 2013 to bolo viac ako 500 podnetov, minulom roku 7. Pre TASR to uviedla hovorkyňa SOI Danuša Krkošová.
Podľa jej ďalších slov sa výrazný pokles prejavil už v roku 2014 - 78 podnetov, a pokračoval v rokoch 2015 - 80 podnetov, 2016 - 25 podnetov. Napriek tomu sa však môžu vyskytnúť nekalé obchodné praktiky ako zavádzanie, agresívny marketing, tvrdenie, že produkt vie liečiť dysfunkcie a choroby či reklama typu nalákať a zmeniť, priblížila situáciu.
Pomohla prevencia
K znižovaniu počtu nelegálnych predajných a prezentačných akcií prispieva podľa nej dlhodobá cielená prevencia. "Štátne orgány, spotrebiteľské združenia a samospráva informujú najviac ohrozené skupiny spotrebiteľov o rizikách, ktoré súvisia s nákupom na takýchto akciách," konštatovala Krkošová.
SOI uverejňuje na webovej stránke oznámenia o týchto akciách, pripomenula Krkošová s tým, že v rokoch 2014 až 2017 zverejnili 7958 oznámení, nezverejnili 458 a stornovaných bolo 10. "Napríklad v roku 2016 sa počet oznámených akcií v porovnaní rokom 2015 výrazne znížil o 765 oznámení na 1789," informovala. Za štyri roky podnikatelia doručili SOI 8426 oznámení. Dôvodmi nezverejnenia bolo, že oznamovateľ nesplnil náležitosti na jeho zverejnenie, uzavrela.