Slovenská sporiteľňa predstavuje revolučnú novinku. V mobilnej aplikácii vám bude radiť umelá inteligencia
Koľko peňazí každý mesiac zbytočne míňate a kde by ste mohli ušetriť? Doteraz si to musel každý klient prácne vyrátať sám. Po novom sa však stačí jednoducho opýtať vlastnej bankovej aplikácie. Finančný sektor prechádza jednou z najväčších transformácií posledných desaťročí a do mobilnej bankovej aplikácie SLSP naplno vstupuje umelá inteligencia George AI.
Príchod pokročilých AI asistentov priamo do mobilov mení doteraz neosobné digitálne bankovníctvo na prirodzenú konverzáciu v ľudskom jazyku. Cieľom pritom nie je len rýchlo vybaviť služby, ale najmä pomôcť ľuďom lepšie sa vyznať vo vlastných financiách.
„Umelá inteligencia v mobile prináša ľudský prístup a možnosť prirodzenej konverzácie. Na pobočku, samozrejme, môžu zákazníci chodiť aj naďalej a budeme len radi,“ vysvetľuje Michaela Bauer, generálna riaditeľka Slovenskej sporiteľne. Dodáva, že AI síce dokáže odpovedať na množstvo rutinných otázok, no pri veľkých životných a finančných rozhodnutiach človeka nenahradí. Budúcnosť bankovníctva preto nevníma ako voľbu medzi človekom a AI, ale ako ich spojenie – človeka s AI po boku.
Od analýzy výdavkov až po hypotéku
Už dnes George AI zvládne analýzu výdavkov a poradí klientovi, ako viac ušetriť. Zobrazí prehľad a výkonnosť investícií, vysvetlí fungovanie produktov či služieb banky a odpovie na otázky týkajúce sa nastavení George AI.
Riaditeľ digitálnych služieb Slovenskej sporiteľne Ján Bača uvádza konkrétny príklad praktického využitia: „Georgeovi AI jednoducho poviete, že potrebujete cestovné poistenie, a opýtate sa ho, kde ho nájdete či ako ho vyplníte.“ Okrem toho dokáže aplikácia poradiť v oblasti bývania – odpovie na otázky, koľko prostriedkov máte k dispozícii, vyhodnotí prechod z nájmu do vlastného, prepočíta zvládnuteľnú mesačnú splátku aj potrebnú finančnú rezervu.
Funguje to úplne jednoducho. Stačí sa opýtať na to, koľko peňazí pravidelne platíte a či ich vôbec potrebujete míňať. George AI za pár sekúnd pripraví prehľad všetkých pravidelných platieb. A nielen to – ukáže vám, na čom a koľko by ste mohli ušetriť, ak by ste sa niektorej z platieb vzdali.
Zatiaľ si s Georgeom môžete písať, v budúcnosti sa s ním budete môcť aj rozprávať, sľubuje Slovenská sporiteľňa.
Výhoda pre používateľov
To, že ide o prelomový krok, potvrdzujú aj technologickí odborníci. Prechod na prirodzený kontakt a inteligentnú analýzu údajov spraví z aplikácie plnohodnotného finančného poradcu. „Vidím to ako jednoznačný posun a naozaj veľkú zmenu. Keď sa to dostane do štádia, že asistent bude komunikovať hlasom vo viacerých jazykoch a poskytované informácie budú vo výbornej kvalite, pre používateľov to bude obrovská výhoda,“ zhodnotil novinku Ondrej Macko, šéfredaktor portálu TouchIT.
Údaje zostanú v bezpečnom „trezore“
Ak má umelá inteligencia detailne poznať príjmy, pravidelné výdavky či celkové úspory, prirodzene sa vynára otázka bezpečnosti. Banka však uisťuje, že citlivé dáta klienta nikde po internete nekolujú. „V našom prípade ide o riešenie, ktoré je plne uzavreté v bezpečnom bankovom prostredí,“ ubezpečuje Ján Bača.
Inteligentný asistent navyše slúži aj ako bezpečnostná poistka. Počas najbližších mesiacov prinesie funkciu, ktorá dokáže klienta okamžite upozorniť na podozrivú transakciu kartou alebo mu pomôže kartu v prípade hrozby ihneď zablokovať.
Novinku George AI Slovenská sporiteľňa nateraz sprístupnila prvým tisícom klientov a v najbližších mesiacoch ju bude postupne rozširovať medzi ďalších používateľov.
Banková revolúcia. Už nemusíte chodiť na pobočku, poradí vám asistent umelej inteligencie
Sledujte ta3 na Google news
po kliknuti zvoľte "Sledovať"