Únia vracia úder technologickému gigantovi. Návykový dizajn Instagramu a Facebooku podľa EÚ porušuje zákon
Európska komisia predbežne dospela k záveru, že návykový dizajn aplikácií Instagram a Facebook od americkej spoločnosti Meta porušuje nariadenie EÚ o digitálnych službách (DSA).
Komisia, ktorá je výkonným orgánom Európskej únie a má rozsiahle právomoci, o tom v piatok (10. 7.) informovala v tlačovej správe.
Návykový dizajn zahŕňa napríklad takzvané nekonečné posúvanie, automatické prehrávanie videí, tzv. push notifikácie, pri ktorých aplikácia nabáda používateľa, aby sa vrátil do jej prostredia, či vysoko personalizovaný algoritmus, ktorý rýchlo rozpozná, čo používateľa baví, a snaží sa ho udržať v aplikácii.
Zistenia Európskej komisie o rizikách pre zdravie
„Z vyšetrovania komisie vyplýva, že spoločnosť Meta nedostatočne posúdila riziká, ktoré jej návykový dizajn predstavuje pre fyzické a duševné zdravie používateľov, vrátane maloletých a zraniteľných dospelých,“ uvádza sa vo vyhlásení EK.
Funkcie vyvolávajúce závislosť podnecujú u používateľov potrebu neustále pokračovať v takzvanom scrollovaní a uvádzajú mozog do „režimu autopilota“, čo prispieva k vzniku nezdravých návykov a kompulzívnemu využívaniu týchto služieb, dodala Komisia.
Spoločnosť Meta navyše podľa výkonnej zložky EÚ ignorovala dostupné informácie o tom, koľko času trávia maloletí v nočných hodinách na Instagrame alebo Facebooku a ako optimalizácia rôznych formátov, ako sú Reels alebo Stories, môže viesť k nadmernému alebo kompulzívnemu využívaniu týchto služieb.
Neúčinnosť nástrojov na správu času
Opatrenia, ktoré spoločnosť Meta zaviedla, pritom nedokázali účinne riešiť riziká vyplývajúce z návykového dizajnu jej platforiem. Napríklad nástroje Instagramu a Facebooku na správu času, vrátane tých, ktoré sú u účtov maloletých v predvolenom nastavení zapnuté, sa dajú ľahko odmietnuť alebo vypnúť a nevedú k zmysluplnému obmedzeniu ani kontrole času stráveného používaním.
V tejto fáze vyšetrovania sa Komisia domnieva, že spoločnosť Meta musí vykonať zmeny v dizajne aplikácií Instagram aj Facebook. Napríklad tým, že v nastavení deaktivuje kľúčové funkcie podporujúce závislosť, ako je automatické prehrávanie a nekonečné posúvanie, a zavedie tiež účinné prestávky v používaní.
Rámec Nariadenia o digitálnych službách
„Ochrana fyzického a duševného zdravia Európanov musí byť pre platformy sociálnych médií prioritou,“ uviedla podpredsedníčka Európskej komisie Henna Virkkunenová. Nariadenie o digitálnych službách podľa nej stanovuje jasný rámec, ktorý platformám ukladá zodpovednosť za návykový charakter a dopady ich služieb. „Sme plne odhodlaní presadzovať naše právne predpisy v Európe,“ dodala.
Spoločnosť Meta má teraz možnosť uplatniť svoje právo na obhajobu, nahliadnuť do dokumentov obsiahnutých vo vyšetrovacích spisoch Komisie a písomne reagovať na predbežné zistenia.
Ak sa stanovisko Komisie potvrdí, EK môže rozhodnúť o nesplnení povinností, čo môže viesť k uloženiu pokuty vo výške až šesť percent z celkového celosvetového ročného obratu danej spoločnosti.
Sledujte ta3 na Google news
po kliknuti zvoľte "Sledovať"