Lekári si účtujú aj to, čo nemajú. Pacientka Dagmar nezostala ticho a klinika dostala pokutu

Pacientke zaúčtovali poplatok za objednanie, no napokon klinika dostala pokutu. V ambulanciách sa často stretávame s rôznymi poplatkami. Pacient platí niekedy aj to čo by nemal, napríklad za objednanie na presný čas, recept či potvrdenie od lekára.

Pacienti sa častejšie obracajú na združenia

Onkologická pacientka Dagmar počas liečby navštívila množstvo lekárov, ktorí jej pomohli zachrániť život. Po operáciách začala rehabilitáciu na klinike, kde ju prekvapil poplatok za objednanie. Mala pocit, že niečo nie je v poriadku.

„Som navštívila stránku ministerstva zdravotníctva, kde sa jasne píše, že za objednanie, aj keď je to na konkrétny čas, sa nemá platiť poplatok,“ uviedla Dagmar.

Napokon podala podnet na Bratislavský samosprávny kraj. Vyššie územné celky síce neurčujú výšku poplatkov v ambulanciách, no plnia funkciu dozorného orgánu. Prípad sa riešil viac ako dva roky a zaoberalo sa ním aj ministerstvo zdravotníctva.

„Nebola som jediný prípad. Kvázi sa z toho nepoučili. Preto dostali takúto, podľa mňa, smiešnu pokutu. Je to 1 800 eur, čo oni za dva či tri dni majú vyzbierané od pacientov,“ povedala Dagmar.

Čo ambulancie môžu a nemôžu účtovať?

„Minulý rok z celkového počtu približne 400 podnetov a žiadostí o právnu pomoc a radu sa na nás obrátilo 60 ľudí,“ tvrdí prezidentka Asociácie na ochranu práv pacientov Mária Lévyová.

Každá ambulancia by mala mať zverejnený cenník, aby pacienta nič neprekvapilo. Lekár si však nemôže účtovať poplatok za objednanie pacienta ani za konkrétny čas.

Čítajte viac

Poplatky v ambulanciách opäť rozdelili pacientov a lekárov. Obe strany hovoria o nefunkčnom systéme

Bezplatné musí byť aj vystavenie receptu, lekárskeho predpisu či návrhu na kúpeľnú liečbu. Rovnako sa neplatí za potvrdenie o návšteve lekára, výmenný lístok k špecialistovi ani za prednostné ošetrenie.

Lekári hovoria o potrebe zmien v systéme

„Základom celého toho je odstigmatizovať tie poplatky, zlegalizovať poplatky v ambulanciách zdravotnej starostlivosti. Povedať, že zdravotná starostlivosť nie je bezplatná,“ uviedol Marián Šóth, prezident Asociácie súkromných lekárov.

„Návrh riešenia bude predstavený na jeseň, pričom počíta s posilnením kompetencií VÚC, sankčných mechanizmov, zavedením doplnkových ordinačných hodín a potrebnými legislatívnymi úpravami,“ hovorí hovorkyňa ministerstva zdravotníctva Veronika Daničová.

Na problém upozornil aj verejný ochranca práv, podľa ktorého je systém slabo kontrolovaný a nejasný. Na druhej strane odborníci upozorňujú, že bez poplatkov by ambulancie dlhodobo nevedeli fungovať, keďže sú podfinancované.