Obec Mlynky má obchod budúcnosti. Umelá inteligencia riadi predajňu bez personálu a dohliada na bezpečnosť nákupov

V malej obci Mlynky na rozhraní Spiša a Gemera našli inovatívny recept na boj s takzvanými potravinovými púšťami. Miestne potraviny prispôsobili tak, aby dokázali fungovať 24 hodín denne. Po odchode personálu preberá kontrolu nad predajňou umelá inteligencia, ktorá zákazníkov nielen pustí dnu, ale aj dohliadne na poctivosť nákupu.

Pre prevádzkovateľa potravín v obci s približne 500 obyvateľmi bolo neefektívne platiť personál počas celého dňa. Riešením sa stal hybridný model. Do 16:00 zákazníkov obslúži klasická predavačka, no po tomto čase sa predajňa prepne do automatického režimu.

Vstup do obchodu je vtedy podmienený registráciou. „Priamo v predajni sa zákazník zaregistruje a vystavíme mu zákaznícku kartu, ktorou sa dostane priamo do obchodu, alebo si stiahne aplikáciu do mobilu,“ vysvetľuje Ján Deneš, prevádzkovateľ predajne. Samotný nákup prebieha prostredníctvom samoobslužnej zóny. „Potom si nakúpite a prídete k tejto pokladni. Je to veľmi jednoduché a intuitívne. Nie je to nič komplikované a zvládne to každý,“ dopĺňa Deneš.

Na zlodejov striehne umelá inteligencia

Bezobslužná prevádzka so sebou prináša otázky bezpečnosti. Podnikateľ však zdôrazňuje, že systém je pripravený aj na pokusy o krádež. Celý priestor je pod nepretržitým dohľadom moderných technológií. „Priestor, v ktorom sme, monitoruje kamerový systém vybavený umelou inteligenciou. Tá stráži priestor a vyhodnocuje podozrivé správanie,“ hovorí prevádzkovateľ. Akýkoľvek pokus o schovanie tovaru do tašky namiesto košíka tak systém okamžite zaznamená.

Čítajte viac

Digitálna revolúcia v obchodoch. Od mája budú bezhotovostné platby povinné, samoobslužné pokladne však čelia bojkotu

Novinku si pochvaľujú miestni obyvatelia aj samospráva. Obyvateľka obce Mária Papsonová vidí prínos najmä pre cestovný ruch: „Myslím, že je to chvályhodné. Najmä v sezóne. Ak budú chcieť turisti chodiť na túry, vedia, že tu môžu prísť aj v noci.“ Starosta Mlyniek Maroš Turzák zasa oceňuje časovú flexibilitu: „Osobne sa mi to veľmi páči. Využívam to, lebo kvôli svojej práci si často nestihnem nakúpiť.“

Riešenie pre potravinové púšte

Model z Mlyniek by mohol byť inšpiráciou pre desiatky ďalších slovenských obcí, kde sú predajne kvôli vysokým nákladom na personál nerentabilné. Podľa Jána Deneša je práve toto cesta, ako vrátiť potraviny do hladových dolín. „Je to recept napríklad k téme potravinovej púšte, keď máte v mnohých obciach problém zrealizovať predajňu, pretože nemáte na to, aby ste ju prevádzkovali,“ uzatvára.

Máš dobrý tip na reportáž?

Stiahni appku a pošli video zaujimavých udalostí z tvojho regiónu.

Zistiť viac