Tisíce cestujúcich uviazli mimo Európy. Slovenská cestovka BUBO organizuje návraty naprieč Áziou

Uzavretie troch kľúčových letísk na Blízkom východe – Dubaj, Abú Zabí a Doha – spôsobilo rozsiahle komplikácie v medzinárodnej leteckej doprave. Tisíce cestujúcich zostali mimo Európy bez možnosti návratu, keďže práve tieto prestupné uzly patria medzi najdôležitejšie na trasách medzi Európou, Áziou a Afrikou.

Pomohli aj klientom iných CK

Na situáciu reagovala slovenská cestovná kancelária BUBO, ktorá aktivovala vlastný krízový tím a začala koordinovať návraty cestujúcich z rôznych častí sveta. Informovala o tom v tlačovej správe.

„V databáze sme mali približne 500 klientov, ktorí sa nachádzali na rôznych miestach sveta – od Nového Zélandu, Japonska, Srí Lanky, Thajska a Singapuru až po Juhoafrickú republiku a Maurícius. Našou prioritou bolo zabezpečiť ich návrat do Európy napriek tomu, že hlavné prestupné letiská v regióne boli zatvorené,“ uviedol riaditeľ CK Ľuboš Fellner.

Čítajte viac

Vojnový konflikt mení plány Slovákov v Dubaji. Turisti riešia návrat, podnikatelia neistotu

Tím spomínanej CK však asistoval aj individuálnym cestovateľom a klientom iných cestovných kancelárií, ktorým pomohol nájsť alternatívne spojenia a dostať sa z Blízkeho východu späť do Európy.

„Súčasťou riešenia sú aj dva repatriačné lety, ktoré BUBO organizuje zo Srí Lanky a z Male na Maldivách. Na palube budú nielen slovenskí a českí občania, ale aj cestujúci z ďalších európskych krajín,“ uviedla CK s tým, že medzi potvrdenými pasažiermi sú občania Nemecka, Švajčiarska, Chorvátska, Srbska, Slovinska, Bosny a Hercegoviny, Severného Macedónska, Talianska a ďalších štátov Európy.

Krízový štáb zasadá každý deň

CK pri organizovaní návratov spolupracuje aj s diplomatickými zastúpeniami. „V kontakte sme boli napríklad s veľvyslancom Slovenska v Bosne a Hercegovine, ktorý nás požiadal o pomoc pri zabezpečení návratu svojich partnerov z Čiernej Hory,“ informoval Fellner.

Ako „cestovka“ uviedla, do riešenia situácie je zapojený celý tím a v centrále BUBO od rána prvého útoku koordinuje návraty cestujúcich približne sedemdesiatčlenný tím profesionálov, ktorý pracuje nepretržite vrátane víkendov. Každé ráno o 10.00 sa zároveň stretáva krízový štáb, ktorý vyhodnocuje aktuálnu situáciu a plánuje ďalšie presuny klientov.

Čítajte viac

Evakuácia pokračuje. Štát chystá ďalšie evakuačné lety, takéto možnosti majú Slováci

V teréne pôsobia desiatky sprievodcov BUBO, ktorých podľa potreby presúvajú do destinácií, kde pomáhajú uviaznutým slovenským cestovateľom. Fellner je s nimi podľa vlastných slov v neustálom kontakte.

Cestovať do Ameriky či Afriky môžete bez obmedzení

Súčasná situácia sa pritom netýka všetkých destinácií. Cestovanie do Afriky a Ameriky pokračuje bez obmedzení a fungujú aj lety do Ázie, pokiaľ nevedú cez uzavreté prestupné uzly na Blízkom východe. Obmedzenia sa týkajú najmä spojení cez Dubaj, Dauhu a Abú Zabí, teda letov spoločností Emirates, Qatar Airways a Etihad. Alternatívne trasy do Ázie zostávajú otvorené a dovolenky v mnohých destináciách tak pokračujú bez problémov.

Dopyt po letenkách však zostáva vysoký, zatiaľ čo dostupná kapacita je výrazne nižšia. V najbližších dňoch sa preto môže zvýšiť aj cena leteniek, keďže časť prestupných trás je dočasne mimo prevádzky.

Čítajte viac

Prileteli rakety, no trh zatiaľ odoláva. V Dubaji nakupuje čoraz viac Slovákov. Zisťovali sme, či cítiť paniku

Podľa BUBO súčasná krízová situácia ukazuje, že organizácia návratov z rôznych častí sveta si vyžaduje rýchle rozhodovanie, medzinárodnú koordináciu a rozsiahlu sieť partnerov. Cestovná kancelária pritom využíva viac ako tridsaťročné skúsenosti s organizáciou diaľkových ciest, aby dokázala reagovať aj v situáciách, keď sa globálna doprava na niekoľko dní výrazne skomplikuje.