Prišiel po vlastných, zomrel po operácii. Rodina hovorí o zlyhaní urgentu v Nových Zámkoch, nemocnica to odmieta
Syn pacienta, ktorý v decembri zomrel po kolapse počas operácie v novozámockej nemocnici, verejne spochybnil postup zdravotníkov na urgentnom príjme a poukázal na dlhé čakanie aj prístup personálu. Nemocnica po medializácii prípadu vyjadrila sústrasť rodine, no odmieta pochybenie a tvrdí, že pacienta ošetrila v súlade s platnými triážnymi štandardmi.
K udalosti došlo 10. decembra, keď syn priviezol svojho otca na centrálny príjem Fakultnej nemocnice s poliklinikou Nové Zámky. „Pacient mal bolesti brucha, vracal, začínal byť dehydratovaný, do nemocnice však prišiel ešte na vlastných nohách,“ opísal muž na sociálnej sieti. Informuje o tom portál tvnoviny.sk.
Neoblomný ochrankár
Syn ešte pred príchodom do nemocnice kontaktoval konkrétneho lekára, že otcovi je zle a v priestoroch urgentného príjmu ich už čakal. Keď na miesto dorazili, syn vyložila otca hneď pri dverách na urgent a odstavil auto tak, aby nezavadzalo prichádzajúcim sanitkám. Zastavil ho však ochrankár a požadoval, aby auto odstavil na vonkajšie parkovisko, pretože nemôže parkovať vo dvore.
„Neakceptoval, že pacient čaká na doprovod a lekár na pacienta,“ opísal syn s tým, že zatiaľ čo musel auto preparkovať, lekára odvolali na operáciu. Pred odchodom z urgentu však stihol požiadať sestričky na centrálnom príjme, aby sa pacientovi venovali.
Na pacienta sa ani nepozreli, tvrdí syn
Po príchode syna na urgentný príjem pani na informáciách spoza okienka hneď pri príchode oznámila, že budú dlho čakať, je tam veľa ľudí, na pacienta sa však podľa syna ani nepozrela. „Nový triediaci systém je zjavne nanič. Po dvoch hodinách, keď sa stav pacienta zhoršoval a už nevládal sedieť, presunul sa na chodbu k výťahom, kde si ľahol na tvrdé lavičky,“ opísal.
Neskôr k ležiacemu mužovi prišiel ochrankár, ktorý ho chcel odtiaľ vyhodiť. Prichádzajúci ošetrovateľ muža odviezol na posteľ na urgentnom príjme, kde ho už syn nemal pod dohľadom a ďalej čakal. Po ďalších dvoch až dvoch a pol hodinách sestrička synovi oznámila, že pacienta nemá kto zobrať na röntgen, tak ho tam zobral syn osobne s pomocou vozíka.
Keď sa vrátili z vyšetrenia na príjem, čo bolo okolo 22:00 h, sestrička uviedla, že majú čakať, keďže tam nie je lekár. „Zo snímky by už bolo každému jasné, že pacient má črevnú nepriechodnosť. Po prezretí snímky lekárom sa veci konečne pohli, a urgent bol zrazu urgentom a pacient rýchlo prevezený na chirurgiu, za pár minút na CT a cca 22:30 bolo rozhodnuté, že ide na operáciu,“ priblížil syn.
Po 10 minútach od začiatku operácie však nastala zástava srdca a pacienta oživovali približne hodinu, no neúspešne.
Nemocnica reaguje
„Fakultná nemocnica s poliklinikou Nové Zámky vyjadruje úprimnú ľútosť nad úmrtím pacienta a rodine zosnulého vyslovuje úprimnú sústrasť. Každá strata blízkeho človeka je mimoriadne bolestivá a chápeme emócie, ktoré s takouto situáciou prirodzene súvisia,“ uviedla pre portál hovorkyňa nemocnice Lucia Hamran Kollárová.
Ako tvrdí, na urgentnom príjme novozámockej nemocnice je podľa nej zavedený najmodernejší systém triáže podľa medzinárodných štandardov - systém neurčuje poradie ošetrenia podľa času príchodu pacienta, ale výlučne podľa závažnosti jeho zdravotného stavu.
Uviedla, že prioritu majú pacienti v život ohrozujúcich stavoch a pacienti privezení rýchlou zdravotnou záchrannou službou. Najdlhšia čakacia doba pre pacientov bez ohrozenia života je podľa nej 120 - 240 min.
„Závažnosť zdravotného stavu posudzuje skúsená triážna sestra na základe informácií, ktoré pacient alebo jeho sprievod poskytne pri príchode na urgentný príjem. Zároveň stav pacientov v čakárni prehodnocuje v čase- čím sa zabezpečuje rýchla pomoc v prípade zmeny zdravotného stavu,“ doplnila hovorkyňa.
Kde sa stala chyba
„V predmetnom prípade sprievod pacienta uviedol, že zdravotné ťažkosti trvajú od rána a neuviedol ďalšie okolnosti, ktoré by naznačovali akútnosť či bezprostredné ohrozenie života. Na základe týchto informácií bol pacient zaradený do príslušnej triážnej kategórie a doprovod bol oboznámený s predpokladanou dlhšou čakacou dobou,“ opísala Hamran Kollárová.
Otec so synom podľa nej potom opustili priestory urgentu a viac sa k triážnej sestre nevrátili, čím sa pacient dostal mimo dohľadu zdravotníckeho personálu.
„Triážna sestra tak nemala možnosť priebežne prehodnocovať jeho zdravotný stav ani zistiť jeho zhoršenie v reálnom čase. Aj napriek výraznej vyťaženosti urgentného príjmu akútnymi pacientmi privezenými rýchlou záchrannou zdravotnou službou bol pacient prijatý na ošetrenie do ambulancie v časovom rámci do 120 minút od príchodu na urgentný príjem, čo zodpovedá štandardom pre danú triážnu kategóriu,“ argumentuje nemocnica.
„Pokiaľ ide o parkovanie v priestore pred urgentným príjmom, platí tam prísny zákaz zastavenia osobných motorových vozidiel. Dôvodom je zabezpečenie nepretržitého prístupu vozidiel rýchlej zdravotnej pomoci a záchrannej zdravotnej služby, ktoré privážajú pacientov v bezprostredne život ohrozujúcich stavoch,“ uzavrela hovorkyňa.
Máš dobrý tip na reportáž?
Stiahni appku a pošli video zaujimavých udalostí z tvojho regiónu.
Zistiť viac
Sledujte ta3 na Google news
po kliknuti zvoľte "Sledovať"