VIDEO: Hostia sú znechutení. Zamestnanec hotela pral plachty vo vírivke, vedenie hovorí o „špeciálnej metóde“
Nepríjemný pohľad, ktorý by nechcel vidieť zrejme nikto, sa naskytol rodine v americkom meste Fargo. Ubytovali sa v hoteli Expressway Suites, kde plánovali stráviť pekné chvíle. Namiesto oddychu vo vírivke sledovali, ako hotelový zamestnanec hádže posteľné plachty do teplej vody a mieša ich metlou.
Podľa televíznej stanice CBS, ktorá na prípad upozornila, hostia spočiatku nechápali, čo sa deje.
Alex Kenmillová, jedna z ubytovaných, pre médiá uviedla, že si najprv myslela, že pracovník odčerpáva vodu z vírivky. „Najskôr to vyzeralo, že robí niečo rozumné. Potom sme si uvedomili, že perie plachty vo vírivke,“ opísala situáciu.
Na video, kde vidno celý tento incident, upozornil používateľ Redditu. Zábery okamžite vyvolali vlnu reakcií. Niektorí sa snažili situáciu dokonca zľahčiť, iní písali o nechutnom správaní a znechutení.
Poľský realitný magnát láka páry na rodičovstvo. Za splodenie dieťaťa v jeho hoteloch ponúka odmenu
Jeden používateľ ironicky poznamenal: „Bielizeň s kúskom moču z vírivky. Fuj!“
Ďalší napísal: „Aj ploštice potrebujú trošku relaxu.“
„Dúfam, že toto bol len nejaký čudný spôsob, ako si vystreliť z nového zamestnanca…“ špekuloval jeden z používateľov v komentároch.
Hotel bránil postup ako „špeciálnu metódu“
Správanie zamestnanca, ktorý „pral“ bielizeň priamo pred hosťami, vyvolalo otázky o hygienických štandardoch hotela. Vedenie Expressway Suites sa bránilo vysvetlením, že ide o výnimočný postup používaný na odstraňovanie odolných škvŕn.
Európske hotely podávajú hromadnú žalobu proti platforme Booking.com. Žiadajú kompenzácie za straty
Pre stanicu CBS zástupca hotela uviedol, že „bielizeň bola už predtým vypraná a vírivka sa po takomto čistení vždy vypustí a dôkladne vydezinfikuje“. Dodal, že tento proces sa zvyčajne robí počas zatvorenia bazéna a vírivky, aby ho hostia nevideli.
Znechutenie hostí aj strata dôvery
Incident podľa komentárov na sociálnych sieťach znížil dôveru verejnosti smerom k hotelu. Mnohí pripomínali, že vírivky sú aj za bežných okolností miestom, kde sa rýchlo množia baktérie, ak sa nečistia dôkladne. Kombinácia teplej vody a neustálej prevádzky vytvára ideálne prostredie pre mikroorganizmy vo filtri, potrubí a dýzach.
Predstava, že v takej vode hotel „čistil“ plachty, vyvolala odpor a otázky o hygienických návykoch v hoteloch.