Cestovka Happy Travel zbankrotovala. V zahraničí má vyše tisíc ľudí, návrat domov má zabezpečiť poisťovňa

„Poisťovňa Generali intenzívne rieši situáciu s vyhlásením úpadku cestovnej kancelárie,“ uviedla hovorkyňa Generali Catherine Černochová.

Ich prioritou je poskytnúť podporu a pomoc všetkým klientom cestovnej kancelárie, ktorí sú touto mimoriadnou situáciou dotknutí.

„Aktuálne sme v spolupráci s cestovnou kanceláriou dohodli riešenie situácie pre tých klientov, ktorí sa už nachádzajú v zahraničí. Podľa dostupných informácií je ich viac ako tisíc. Všetci títo klienti budú môcť svoje pobyty dokončiť v stanovej dĺžke aj kvalite a návrat im zabezpečíme v naplánovaných termínoch,“ pokračovala Černochová. Všetky potrebné informácie im poskytnú delegáti cestovnej kancelárie.

Písali sme

V obľúbenej destinácii Slovákov stúpol počet prípadov svrabu o 750 percent. Poisťovňa radí, ako sa chrániť

Klienti, ktorí za zájazd už zaplatili a nebudú ho môcť absolvovať, budú môcť nahlásiť škodu prostredníctvom formulára, ktorý bude zverejnený na stránke www.europska.sk a na stránke www.generali.sk. Na oboch stránkach zároveň bude podrobný postup, ako majú klienti celú situáciu riešiť. Lehota na nahlasovanie škôd je podľa zákona šesť mesiacov. „Následne začneme s vyplácaním poistných plnení,“ skonštatovala Černochová.

Snažili sa spoločnosť zachrániť

Konateľ cestovnej kancelárie Happy Travel Roman Berkes uviedol, že úpadok sa aj pri maximálnej snahe a investíciách nepodarilo odvrátiť. K tomuto kroku podľa jeho slov pristúpili po dôslednom zvážení všetkých možností.

„Napriek dlhoročným skúsenostiam nie je možné zabezpečiť ďalšie fungovanie spoločnosti v súlade s vysokými štandardmi a záväzkami voči našim klientom a partnerom,“ povedal Berkes.

Písali sme

Slovenskí policajti budú opäť pôsobiť v Chorvátsku. Turistom budú k dispozícii každý pracovný deň

Spoločnosť podľa neho čelila mimoriadne náročným výzvam. Dlhodobo ju oslabovali nedobytné pohľadávky u zahraničných dodávateľov, ktorí nezvládli covidové a postcovidové obdobie.

„Napriek mnohým osobným rokovaniam a opakovaným prísľubom zahraničných partnerov sa záväzky vyrovnať do dnešného dňa nepodarilo. Je nutné spomenúť aj meniace sa cestovateľské trendy, prudký nárast prevádzkových nákladov, aktuálnu geopolitickú situáciu najmä v Iráne a Gaze vo vzťahu k nosnej destinácii cestovnej kancelárie, ktorou bol Egypt,“ uviedol Berkes.

Blízky východ je turisticky atraktívny, no je cestovanie tam v aktuálnej situácii bezpečné? Dozviete sa v reportáži: