Výpadok Microsoftu odhalil závislosť od technologických gigantov. Odborník upozornil na slabinu online sveta

Odborník na informačné technológie Ondrej Macko v rozhovore pre ta3 upozornil, že výpadok jedného významného poskytovateľa dokáže ovplyvniť množstvo činností, ktoré dnes považujeme za samozrejmosť. Problém podľa neho nespočíva v samotnom fungovaní internetu, ale v nedostupnosti služieb, na ktoré sú používatelia odkázaní.

„Microsoft je naozaj jeden z technologických lídrov a pokiaľ on má výpadok, tak sa to prenáša v každej z tých činností človeka,“ vysvetlil Macko. Dôsledky technických problémov pocítil aj osobne.

S istou dávkou irónie poznamenal, že bez neustále prichádzajúcich e-mailov môže byť život pohodlnejší. Výpadok však podľa neho zároveň pripomína, ako veľmi sa spoločnosť spolieha na služby jediného poskytovateľa.

Macko predpokladal, že problémy sa týkajú viacerých nástrojov spoločnosti Microsoft vrátane služieb Exchange, Teams a Outlook.

Porucha alebo kybernetický útok?

Microsoft vylúčil možnosť kybernetického útoku. Macko však upozornil, že z pohľadu bežného používateľa nie je prakticky možné rozpoznať, či služby prestali fungovať v dôsledku technickej chyby alebo úmyselného zásahu.

„Reálne sa to z nášho pohľadu nedá rozlíšiť, pretože ono to vyzerá rovnako, ako keď je tam útok,“ uviedol.

Používatelia sa tak podľa neho musia spoliehať predovšetkým na oficiálne informácie spoločnosti Microsoft. Rozhodujúce je pre nich totiž to, či majú k službám prístup, alebo nie. „Môžeme sa teraz spoľahnúť jedine na tvrdenie Microsoftu, že žiaden kybernetický útok nebol realizovaný. Ale z nášho pohľadu to vyzerá rovnako,“ pokračoval.

Macko priblížil, že podľa dostupného stanoviska prestali správne fungovať niektoré servery a komunikácia medzi nimi. Na odstránení problému sa podľa jeho slov pracovalo, pričom časť elektronickej pošty postupne prichádza.

Za pravdepodobnú príčinu označil technickú poruchu, pričom vyslovil predpoklad, že problém nemusí byť lokalizovaný v Európskej únii, ale môže sa nachádzať na vyššej úrovni infraštruktúry, napríklad medzi centrálnymi servermi. Ide však o jeho odborný odhad, nie o potvrdené miesto vzniku poruchy.

Písali sme

Jeden problém vyradil služby Microsoftu po celom svete. Čo sa pokazilo a prečo servery stále padajú?

Sme príliš závislí od jednej spoločnosti?

Výpadok podľa Mackových vyjadrení otvoril aj širšiu otázku závislosti používateľov a organizácií od veľkých technologických spoločností. Ak významný poskytovateľ zaznamená technické problémy, ich dôsledky sa môžu prejaviť súčasne v mnohých oblastiach.

Jedným z možných spôsobov, ako takéto riziko obmedziť, je využívanie služieb viacerých poskytovateľov.

Macko ako príklad uviedol Gmail. Používatelia tejto služby podľa neho počas problémov Microsoftu mohli pokračovať vo vlastnej komunikácii, hoci výpadok mohol ovplyvniť ich kontakt s ľuďmi, ktorí využívajú nefunkčné služby.

Takéto riešenie však nie je bez komplikácií. Prevádzkovanie viacerých podobných služieb môže byť podľa odborníka náročné a nie vždy praktické.

Zodpovednosť preto vidí aj na strane samotných technologických spoločností. Tie by podľa neho mali vytvárať také technické podmienky, aby dokázali podobným rozsiahlym výpadkom predchádzať.

Celý rozhovor si môžete pozrieť vo videu nižšie: