Prvý skladací iPhone má krátko po uvedení na trh problémy. Apple priznal chybu displeja a ponúka výmenu telefónov
Americká technologická spoločnosť Apple priznala problémy s displejom pri časti nových skladacích telefónov iPhone Duo. Dodala, že problémové prístroje zákazníkom vymení.
Firma nový telefón predstavila v septembri, dodávky začala minulý týždeň. Následne sa na sociálnych sieťach začali objavovať príspevky ukazujúce praskliny na displeji, píše agentúra Reuters.
„Vieme o probléme, ktorý má vplyv na vnútorný displej pri malom počte telefónov iPhone Duo,“ uviedla firma. „Ak majú užívatelia ťažkosti s displejom pri svojom telefóne iPhone Duo, mali by kontaktovať službu AppleCare kvôli výmene,“ dodala. Upozornila, že problém sa pri dotknutých telefónoch zvyčajne prejaví veľmi rýchlo. Podrobnosti o jeho príčine však neposkytla.
Prístroj iPhone Duo je prvým skladacím telefónom spoločnosti Apple. Americká firma s týmto typom telefónu prišla sedem rokov po juhokórejskom konkurentovi Samsung. Podľa analytickej spoločnosti IDC tvorí táto kategória zatiaľ len o niečo viac ako dve percentá celosvetového predaja smart telefónov.
Viceprezident firmy IDC Francisco Jeronimo označil oznámenie spoločnosti Apple o výmene telefónov za „správny prvý krok“ v reakcii na ťažkosti s displejmi. Upozornil, že problémy s displejom mala v roku 2019 pri svojom prvom skladacom telefóne Galaxy Fold tiež firma Samsung. „Ukázalo sa, že rýchla a transparentná reakcia môže obmedziť škody,“ dodal.
Sledujte ta3 na Google news
po kliknuti zvoľte "Sledovať"