Falošné hotely, podvodné ponuky aj phishing. Európska komisia preveruje Booking.com, v hre je finančný postih

Európska komisia v stredu (21. 10.) oznámila, že začala vyšetrovať portál na rezerváciu ubytovania Booking.com pre podozrenie, že mohol porušiť nariadenie o digitálnych službách (DSA), keď dôsledne nezasiahol proti podvodným inzerátom a iným nekalostiam. Informovala o tom agentúra DPA.

Vyšetrovanie nadväzuje na predbežné zistenia a analýzu správ o posúdení rizík, ktoré platforma predložila v priebehu tohto roka a predchádzajúcich troch rokov.

Cieľom Bruselu je zistiť, či Booking.com prijíma dostatočné opatrenia proti falošným ponukám ubytovania a iným podvodom vrátane tzv. phishingu tak, aby dodržiaval DSA. Na základe nariadenia sú veľké internetové platformy povinné zasahovať proti nezákonnému a škodlivému obsahu.

Vyšetrovanie sa tiež zamiera na spôsob, akým sa údaje o rezerváciách a hosťoch poskytujú prevádzkovateľom pobytových zariadení, ako aj na fungovanie služby zasielania správ. Zaoberať sa bude aj možnými prípadmi porušenia pravidiel transparentnosti reklamy.

Ak zistia pochybenia, môže prísť pokuta

Európska komisia vo vyhlásení upozornila, že falošné inzeráty týkajúce sa napríklad fiktívnych nehnuteľností, podvody spočívajúce vo vydávaní sa za inú osobu a ponuky ubytovania, ktoré nespĺňajú predpisy, môžu mať negatívny vplyv na ochranu spotrebiteľa.

„Európania by mali mať možnosť rezervovať si dovolenku bez obáv, že ich niekto podvedie,“ uviedla podpredsedníčka EK Henna Virkkunenová.

Brusel môže portálu Booking.com uložiť pokutu, ak dospeje k záveru, že porušil nariadenie DSA. Eurokomisárka zdôraznila, že nariadenie stanovuje platformám jasné povinnosti a je potrebné zabezpečiť, aby ich bral vážne aj „vedúci rezervačný portál v Európe“.

Písali sme

Európske hotely podávajú hromadnú žalobu proti platforme Booking.com. Žiadajú kompenzácie za straty