Dôvody na zmenu sú pri každom poistencovi individuálne. Zvyčajne sa tak deje kvôli lepším službám, výhodnejšiemu nadštandardu, kratším poradovníkom na plánovaný zákrok, či vzdialenosti pobočky od miesta bydliska. Viac o tejto téme sme sa porozprávali s riaditeľom Úseku služieb poistencom z poisťovne Dôvera, Branislavom Jendroľom.