Elektronizácia služieb napreduje pomaly, úradom hrozia pokuty
Úrady, ktoré nebudú využívať moderné technológie, dostanú pokutu. Štát chce pritlačiť na verejnú správu, aby upustila od zdĺhavého papierovania. Mnohé služby sú už dostupné cez internet, ale úradníci ich nevyužívajú. Podľa odborníka by sa efektivita zvýšila zapojením súkromných firiem do verejnej správy.
