Reforma ESO má prvé výsledky

Efektívna, spoľahlivá, otvorená. S týmito tromi princípmi rozbiehalo ministerstvo vnútra reformu štátnej správy s názvom ESO. Po roku sa ukazuje, že vybavovačky na úradoch už nie sú takým utrpením. Klientske centrá, ktoré postupne vznikajú priniesli komfort a rýchlejšie služby. Reforma ušetrila štátu aj nemalé peniaze, stovky úradníkov ale prišli o miesta.